讓群眾看病就醫(yī)“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，提供更便捷、高效的醫(yī)療服務，是增強群眾獲得感和幸福感的有效手段。紅河州中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境、改進醫(yī)療流程、提升服務質(zhì)量，努力為患者提供更舒適、更便捷的就醫(yī)環(huán)境。

       近日，醫(yī)院引入10臺自助服務一體機，分別放置在門診樓大廳1樓、急診科、門診2樓、門診3樓、門診4樓。

       患者只需要憑本人身份證、醫(yī)?？?、醫(yī)保電子憑證等證件，按照屏幕提示點擊就可便捷就醫(yī)。

       自助機支持多種付款方式，如醫(yī)保電子憑證、微信、支付寶等，其中部分自助機可支持醫(yī)保實體卡進行掛號和門診繳費結(jié)算。

讓我們一起看看如何操作！

　　一、掛號流程

       1菜單界面選擇門診掛號

　　2選擇對應方式的身份識別 （暫支持身份證、社?？ā㈦娮俞t(yī)保憑證，掃描門診號、電子健康卡)

　　3掛號操作如下

　　選擇對應的科室點擊進入

　　選擇要掛號的科室醫(yī)生(支持預約，可選擇對應的日期進行預約掛號)

　　選擇對應的時段

　　確認掛號信息是否正確

　　選擇支付方式，支持支付寶、微信掃碼 進行支付掛號診查費。

       溫馨提示：支付完成記得拿走掛號小票喲！

　　二、繳費流程

       1在菜單界面選擇門診繳費

       選擇對應方式的身份識別 （暫支持身份證、社?？ā㈦娮俞t(yī)保憑證，掃描門診號、電子健康卡)

       2選擇要繳費的處方信息

       3確認繳費

       4選擇繳費方式

       5確認醫(yī)保結(jié)算信息

       繳費完成，請收好繳費憑證以及隨身物品！

　　注意事項！

　　處方繳費不支持在自助機和線上微信公眾號，支付寶小程序退費，退費需到人工窗口辦理。

　　自助機支持醫(yī)保統(tǒng)籌減免，（不支持慢性病、特殊病、生育保險、大疾病、日間手術(shù)、急診搶救、特殊處方的結(jié)算，此類處方的患者需到人工窗口進行結(jié)算）   ，目前暫不支持省外異地醫(yī)保結(jié)算。